(1)項(xiàng)目制服務(wù)流程:
(1)1-2周的前期調(diào)研,定位咨詢類服務(wù)時(shí)間在3-4周。
(2)2-4周提供一輪方案,首輪提供3個(gè)設(shè)計(jì)方案供客戶選擇。
(3)針對滿意的方向,進(jìn)行深化設(shè)計(jì),如果沒有,重復(fù)等(2)步。
(4)客戶驗(yàn)收方案,簽署確認(rèn)書,支付尾款,交付源文件,項(xiàng)目完成。
(5)落地跟蹤售后服務(wù),
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(2)年度服務(wù)流程:
(1)每月進(jìn)行1次月度工作計(jì)劃的匯報(bào)
(2)每月20號(hào)前對下月服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行策劃提報(bào),提前一周就下月服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行設(shè)計(jì)交付
(3)針對滿意的方向,進(jìn)行深化設(shè)計(jì),如果沒有,重復(fù)等(2)步。
(4)客戶驗(yàn)收方案,簽署確認(rèn)書,進(jìn)行下一階段的服務(wù)。
(5)落地意見指導(dǎo),對本地客戶在落地、裝修階段到場指導(dǎo)。