(1)項目制服務(wù)流程:
(1)1-2周的前期調(diào)研,定位咨詢類服務(wù)時間在3-4周。
(2)2-4周提供一輪方案,首輪提供3個設(shè)計方案供客戶選擇。
(3)針對滿意的方向,進行深化設(shè)計,如果沒有,重復(fù)等(2)步。
(4)客戶驗收方案,簽署確認書,支付尾款,交付源文件,項目完成。
(5)落地跟蹤售后服務(wù),
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(2)年度服務(wù)流程:
(1)每月進行1次月度工作計劃的匯報
(2)每月20號前對下月服務(wù)內(nèi)容進行策劃提報,提前一周就下月服務(wù)內(nèi)容進行設(shè)計交付
(3)針對滿意的方向,進行深化設(shè)計,如果沒有,重復(fù)等(2)步。
(4)客戶驗收方案,簽署確認書,進行下一階段的服務(wù)。
(5)落地意見指導,對本地客戶在落地、裝修階段到場指導。